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Attention, avant toutes choses, il faut savoir que c’est avec le principe du mandat postal que l’on recense le plus d’arnaques sur internet, surtout avec Western Union (eux ne sont pas en cause mais les arnaqueurs savent très bien s’en servir). Il convient donc d’y faire appel uniquement et seulement si vous connaissez la personne avec laquelle vous traitez. Alors prudence ! prudence !! prudence !!!

Nous rappelons néanmoins, que ce type de transfert d'argent n'est normalement pas autorisé pour des transactions commerciales, mais comme vous risquez d'en entendre parler, voici quelques explications pratiques sur son mode de fonctionnement.

Le mandat est le seul moyen d’envoyer de l’argent liquide d’un particulier à un autre.

Comment cela fonctionne-t-il ?
Le principe de ce mode de paiement est simple, vous envoyez à votre interlocuteur de l’argent liquide, ou plutôt, vous le déposez à la Poste qui se charge ensuite de « l’envoyer » à au bénéficiaire. La Poste sert donc d’intermédiaire.

Il existe trois types de mandat postal :
  1. Le mandat cash
  2. Le mandat cash urgent
  3. Le mandat international

1. Le mandat cash

Ce service est disponible dans tous les bureaux de Poste en France, DOM, Andorre et Monaco.
                                     
Comment cela fonctionne-t-il ?
Vous vous rendez dans un bureau de Poste muni de votre pièce d’identité et du montant à expédier en liquide. Demandez un formulaire pour « mandat cash », remplissez-le, puis donnez le tout au guichetier. Lorsque vous aurez donné les espèces, et réglé les frais de l’opération, il vous rendra les volets 1 et 3 de l’imprimé « mandat cash ». Attention à bien cocher la mention « attestation de paiement ». Le bénéficiaire devra la signer à l’arrivée et cela servira de preuve de paiement. Puis vous faites parvenir à votre interlocuteur le volet 1 que vous avez en main, afin qu’il puisse retirer les fonds.

Quels sont les frais ?
Ils sont variables et assez élevés à la base, puis ils augmentent selon la somme engagée. A ceux-là, ajoutez les frais d’une enveloppe et d’un timbre pour faire parvenir le volet adéquat au bénéficiaire du mandat.


Les avantages et les inconvénients
  • Pas besoin d’avoir un compte à la Banque Postale
  • En cas de vol du volet que vous avez envoyé, vous pouvez faire opposition
  • Obtention d’une preuve de paiement avec la signature de « l’attestation de paiement »
Les recours en cas de problème
Vous pouvez faire opposition lorsque vous constatez la perte ou disparition de votre volet 1. Autrement, une fois que l’argent du mandat a été retiré, ce n’est plus possible de faire opposition.

Malheureusement, si vous n’avez jamais reçu votre colis et que vous constatez une arnaque… il ne vous reste plus qu’à porter plainte.
 

2. Le mandat cash urgent

Ne peut pas être utilisé pour régler une facture.
Ce service est disponible dans tous les bureaux de Poste en France, DOM, Andorre et Monaco.

Comment cela fonctionne-t-il ?
Vous vous rendez dans un bureau de Poste muni de votre pièce d’identité et du montant à envoyer en liquide. Demandez un formulaire pour « mandat cash », remplissez-le, puis donnez le tout au guichetier. Lorsque vous aurez donné les espèces, et réglé les frais de l’opération, il vous rendra deuxième volet de l’imprimé « mandat cash ». Attention à bien cocher la mention « attestation de paiement ». Le bénéficiaire de votre envoi devra la signer à l’arrivée et cela servira de preuve de paiement. Contactez votre bénéficiaire et donnez-lui le numéro d’identification qui figure sur le feuillet qui vous aura été remis.

Quels sont les frais ?
Ils sont variables et assez élevés à la base, puis ils augmentent selon la somme engagée.


Les avantages et les inconvénients
  • Pas besoin d’avoir un compte à la Banque Postale
  • En cas de vol vous pouvez faire opposition
  • Obtention d’une preuve de paiement avec la signature de « l’attestation de paiement »
Les recours en cas de problème
N’acceptez jamais ce type de transaction sauf si cela fait des années que vous travaillez avec cette personne ou si vous la connaissez très très bien (et encore !!). Les arnaques sont nombreuses puisque votre bénéficiaire reçoit l’argent en quasi instantané et peut donc s’évanouir dans la nature avec votre argent en toute tranquillité et le seul recours que vous ayez est de porter plainte… c’est mince…
 

 3. Le mandat l'international

Pour transférer des fonds d’un particulier à un autre à l’international, vous pouvez utiliser le principe du mandat. Vous avez par ailleurs, deux possibilités :

A. Un transfert de fonds avec la Banque Postale
B. Un transfert de fonds avec un organisme agréé (Western Union)

A. Une demande de transfert de fonds auprès de la Banque Postale

C’est un service proposé par la Banque Postale et qui se décline selon trois cas de figure en reprenant les certains principes évoqués ci-dessus, mais adaptés aux différents types de demande qui existent :

a. Le mandat ordinaire international
b. Le mandat express international
c. Le mandat international de versement sur compte

a. Le mandat ordinaire international :
C’est un moyen simple et pratique pour envoyer et recevoir de l’argent liquide à l’international.

Comment cela fonctionne-t-il ?
Vous vous rendez tout simplement dans un bureau de Poste avec la somme que vous souhaitez expédier en espèces. Vous remplissez le bordereau qui vous est remis en précisant le nom et l’adresse du bénéficiaire. Celui-ci pourra retirer alors le règlement en espèces dans les deux à cinq jours qui suivent l’opération (le délai varie selon le pays) en présentant une pièce d’identité.

Quels sont les frais ?
Ceux-ci varient selon le montant de la somme expédiée. Il vous faut donc vous renseigner directement auprès du bureau de Poste. Mais les frais sont beaucoup moindres que pour un virement bancaire classique.

Les avantages et les inconvénients
  • Pas besoin d’avoir un compte à la Banque Postale puisque vous envoyez des espèces.
  • Votre bénéficiaire est sûr de recevoir l’argent
  • Les frais, même plus raisonnables qu’avec d’autres méthodes restent tout de même assez élevés.

Les recours en cas de problème
Le souci est qu’il n’y en a aucun. C’est aussi une des raisons pour lequel ce type de versement n’est pas autorisé pour des achats.


b. Le mandat express international :
C’est exactement le même principe que pour le mandat ordinaire international, sauf que le délai d’obtention des fonds est moindre (entre 12h et deux jours).

Comment cela fonctionne-t-il ?
Vous devez vous rendre dans votre bureau de Poste muni de votre pièce d’identité et des espèces que vous souhaitez envoyer. Sur le bordereau, vous indiquez le nom, prénom et l’adresse du bénéficiaire. Informez-le ensuite que vous avez effectué la démarche. Normalement, il doit recevoir l’argent dans les 12h et deux qui suivent l’opération.

Quels sont les frais ?
Ils sont variables selon le montant de la somme envoyée et le pays de destination. Renseignez-vous auprès de la Poste pour la grille des tarifs en vigueur.

Les avantages et les inconvénients

  • Pas besoin d’avoir un compte à la Banque Postale
  • Moins de délai d’attente
  • Assez couteux en frais pour l’acheteur

Les recours en cas de problème
Le souci est qu’il n’y en a aucun. C’est aussi une des raisons pour lequel ce type de versement n’est pas autorisé pour des achats.


c. Le mandat international de versement sur compte :
Ce mode de transfert présente un mix entre le mandat ordinaire et le virement bancaire, puisque vous déposez de l’argent liquide à la Poste et que celle-ci effectue ensuite le virement de cette somme sur le compte bancaire du bénéficiaire. Il faut savoir cependant, que ce service n’est pas disponible dans tous les pays et que le plafond est fixé à hauteur de 8 000 €. Renseignez-vous auprès de la Banque Postale pour la liste des pays concernés.

Comment cela fonctionne-t-il ?
Demandez à votre bénéficiaire de vous donner ses : nom, prénom, adresse ainsi que ceux de sa banque. Il doit aussi vous fournir son code
BIC et IBAN.

Comment trouver le code BIC et IBAN ? c’est simple, ils figurent sur son RIB (Relevé d’Identité Bancaire) qu’il trouvera à la fin de son chéquier ou qu’il peut demander à sa banque. Si vous entendez parler d’un virement en SWIFT ou si on vous demande son code SWIFT, sachez que celui-ci correspond tout simplement à son code BIC et que le
SWIFT est uniquement un intermédiaire spécialisé qui s’occupe du transfert.

Rendez-vous ensuite dans votre Bureau de Poste muni d’une pièce d’identité et de la somme à envoyer en espèces. Remplissez le bordereau avec les informations requises, sans faire d’erreur. Votre bénéficiaire recéptionnera l’argent directement sur son compte dans un délai de 3 à 5 jours s’il se trouve dans un pays de l’Union Européenne, ou de 5 à 15 jours pour les autres.

Quels sont les frais ?
Là encore ils sont variables selon le montant de la somme envoyée et le pays de destination, mais ils sont identiques à ceux pratiqués pour le mandat ordinaire international. Renseignez-vous auprès de la Poste pour la grille des tarifs en vigueur.

Les avantages et les inconvénients

  • Pas besoin d’avoir un compte à la Banque Postale, ni pour vous, ni pour le bénéficiaire, l’argent est versé directement sur son compte
  • Assez rapide
  • Le nombre de pays bénéficiaire est limité
  • Des frais assez élevés, même s’ils restent inférieurs à ceux des virements bancaires classiques.

Les recours en cas de problème
Le souci est qu’il n’y en a aucun. C’est aussi une des raisons pour lequel ce type de versement n’est pas autorisé pour des achats.



B. Un transfert de fonds avec un organisme agréé (Western Union)

L’avantage de la Western Union c’est qu’elle possède un partenariat avec la Banque Postale. Vous pouvez donc aussi bien envoyer / retirer de l’argent à un guichet de la Poste (à partir du moment où votre Poste le pratique) qu’à celui de la Western Union. Le principe est d’envoyer ou recevoir en instantané de l’argent liquide partout dans le monde.

Comment cela fonctionne-t-il ?
Rendez-vous dans un bureau de Poste qui pratique ce type d’envoi, ou à un guichet de la Western Union en apportant la somme en espèce et une pièce d’identité. Fournissez toutes les informations nécessaires pour remplir le bordereau et notez le numéro de référence du transfert, aussi appelé MTCN (Money Transfer Control Number). Ce numéro n’est pas nécessaire pour obtenir le versement, mais le fournir permet au bénéficiaire de faciliter la recherche du guichetier lors du retrait.

Attention à bien préciser sur le bordereau si le bénéficiaire a une pièce d’identité valide ou non pour réceptionner la somme. Si ce n’est pas le cas, vous ne pourrez expédier plus de 500 € et vous devrez entrer une question et une réponse test que le bénéficiaire devra fournir également pour pouvoir récupérer l’argent. Il se peut que l’on vous demande d’ajouter cette précaution de la question/réponse test lorsque vous procédez à l’envoi dans certains pays.

Ensuite, communiquez au bénéficiaire les informations suivantes qu’il puisse effectuer le retrait :
  • Votre nom, prénom (tels que vous les avez écrits sur le formulaire)
  • Le pays et la ville d’où vous réalisez l’expédition
  • Le montant
  • La question et la réponse test
  • Le numéro de transfert (MTCN).
Quels sont les frais ?
Les frais sont variables selon les montants… renseignez-vous avant l’expédition car ils sont assez importants.

Les avantages et les inconvénients
  • Pas besoin d’avoir un compte à la Banque Postale.
  • Le versement est extrêmement rapide (maximum 30 min entre le moment où le transfert est demandé et la réception de l’argent)
  • Assez couteux en frais pour l’expéditeur.
Les recours en cas de problème
N’acceptez jamais ce type de transaction sauf si cela fait des années que vous êtes en relation avec le bénéficiaire. Les arnaques sont nombreuses puisque votre bénéficiaire reçoit l’argent en quasi instantané et peut donc s’évanouir dans la nature avec votre argent en toute tranquillité et le seul recours que vous ayez est de porter plainte… c’est mince… Surtout que si vous avez employé ce moyen pour un achat / vente, vous êtes légalement en tort…

Voici la liste des solutions de paiements :
   
 
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